Design decolonial para políticas públicas : um instrumento de promoção da equidade e participação para saúde digital

Abstract

A Saúde Digital tem se mostrado uma oportunidade cada vez mais significativa para promover a equidade na saúde pública. Alcança-la está intrinsecamente ligado à participação social e à democratização dos espaços de decisão na formulação de políticas públicas. Nesse contexto, as práticas decoloniais em design surgem como uma abordagem para enfrentar as narrativas hegemônicas que perpetuam o legado colonialista e mantêm relações de poder desiguais. O Design participativo também se apresenta como uma abordagem que conta com práticas colaborativas, inclusivas e que promovem a pesquisa. Com isso, foram realizados dois experimentos, o primeiro deles denominado equidade para as trabalhadoras do SUS que contou com a aplicação do Double Diamond como método. O segundo experimento que teve como tópico a equidade étnico-racial para saúde digital, utilizou a abordagem espaço seguro das práticas decoloniais em design. Considerando o histórico da equidade e participação na saúde pública do Brasil, em especial nos assuntos ligados a inovação e tecnologia, esta pesquisa visou experimentar a implementação do instrumento design decolonial para políticas públicas como ferramenta de promoção de equidade e participação para o Programa SUS Digital. O comprometimento com a democracia, o conhecimento situado produzido localmente, a protagonização das vozes periféricas, o enfrentamento às desigualdades sociais e a flexibilidade e consistência metodológica foram estabelecidos como princípios norteadores. Para validação, o instrumento foi implementado na oficina que teve como intuito a transformação digital em saúde para favela da Maré, num espaço de colaboração envolvendo a comunidade em seu território. Após evoluções o instrumento se desenvolve em cinco etapas: preparação, imersão e descoberta, criação, prototipação, teste e ampliação. Assim, ele oferece alternativas para aumentar a efetividade das políticas públicas, baseando-se na participação ativa dos usuários finais e atores envolvidos por meio de processos democráticos de design.