Percepção de justiça organizacional e de efetividade da avaliação de desempenho na Polícia Federal

Abstract

A Nova Administração Pública, partindo-se da premissa de otimização dos recursos, impôs ao gestor público uma gestão orientada ao resultados, sendo que para tanto, boas práticas, estratégias e ferramentas gerenciais utilizadas no setor privado passaram a compor o portifólio do novo serviço público brasileiro, com objetivo de atingir maior eficiência, eficácia, efetividade organizacional e satisfação dos administrados. Nesse cenário, a avaliação de desempenho individual apresenta-se como importante instrumento para a gestão de pessoas e, sendo percebida como justa no âmbito da organização, provavelmente também será percebida como efetiva pelos avaliadores, avaliados e stakeholders. Assim, o objetivo geral da presente pesquisa consiste em testar, empiricamente, quais são os efeitos preditivos entre as variáveis ‘percepção de justiça organizacional’ (considerada em suas três dimensões, distributiva, interacional e processual) sobre a ‘percepção de efetividade da prática da avaliação de desempenho (nível individual), por servidores da polícia federal. A amostra final foi composta por 740 participantes, servidores da Polícia Federal, em todos os cargos policiais (agentes, delegados, escrivães, papiloscopistas e peritos) e administrativos, lotados nos 26 Estados e no Distrito Federal. O questionário adotado utilizou dois instrumentos: Escala de Percepção de Justiça Organizacional (EPJO) e Escala de Percepção de Efetividade da prática da avaliação de desempenho (EPEPAD), sendo a primeira validada por Mendonça et al (2003) e a última construída e validada para o presente estudo. Os resultados encontrados no modelo de regressão demonstraram que a justiça organizacional é importante preditora da percepção da efetividade da prática de avaliação de desempenho. Dentre as principais contribuições desta pesquisa apresentam-se a proposição e indícios de validade de uma medida para aferir a percepção de efetividade da prática de avaliação de desempenho individual; a demonstração empírica do construto justiça organizacional como preditor de percepção de efetividade da avaliação de desempenho individual e, por fim, uma revisão da literatura Nacional e Internacional sobre as principais dimensões da efetividade da AD.