Cooperação como fonte de competitividade : um estudo comparativo entre os destinos turísticos de Alto Paraíso e Pirenópolis (GO)

Abstract

A busca pela competitividade é algo constante no dia-a-dia das empresas. Contudo, isso não é encontrado com tanta frequência quando se fala em competição entre destinos turísticos. Visando contribuir para o preenchimento desta lacuna este estudo tem como objetivo avaliar a relação da cooperação no setor turístico com a competitividade dos destinos de Alto Paraíso e Pirenópolis (GO). Desta forma, entende-se competitividade como sendo algo advindo dos recursos que a organização detém e forma como os explora, concernente com a Visão Baseada em Recursos (VBR). Sob uma perspectiva sistêmica, se tratando de uma região, a competitividade será consequência não de uma organização isoladamente, mas sim das organizações que a compõe. A variável que se buscou relacionar com a competitividade foi a cooperação, que aqui se compreende como sendo processos de interação entre atores sociais públicos e privados autônomos e interdependentes que colaboram porque têm objetivos comuns. Para alcançar o objetivo proposto foi aplicado um questionário estruturado, que obteve 98 respostas somando-se as duas cidades. Primeiramente foram verificadas as propriedades das redes em questão (densidade, centralidade, intermediação e proximidade). Foi possível perceber que em Alto Paraíso existem dois polos principais, um na sede e outro na vila de São Jorge, mas ainda assim a rede apresentou mais relações dentre as possíveis em comparação com Pirenópolis, que tem uma rede mais dispersa, mas que apresenta pontos centrais relevantes: a Secretaria de Turismo, a Secretaria de Cultura e o COMTUR. Seguindo, foi aplicada uma tipologia de redes, revelando tratar-se de duas redes horizontais e verticais, aglomeradas, de base não contratual e com o poder relativamente concentrado. Posteriormente, foi verificada a presença do recurso cooperação nas cidades, isso foi feito por meio de uma análise fatorial e para a análise da existência do fator empregou-se a técnica de escala somada. Neste caso, observou-se que os recursos referentes a instituições de suporte e ao gerenciamento do turismo estão presentes na cidade. A confiança se ficou dentro do ponto neutro da escala, os relacionamentos organizacionais e as ações conjuntas de curto prazo um pouco abaixo do ponto central e as ações conjuntas de longo prazo se mostraram praticamente inexistentes. Concluindo que apenas parte do recurso cooperação existe nas cidades em questão. Por fim, investigou-se a micro e a macrocompetitividade. Isso foi feito por meio da frequência das respostas aos indicadores referentes a cada um dos construtos. Depreendeu-se que a competitividade em Pirenópolis evoluiu de forma mais consistente do que em Alto Paraíso. De forma geral, o trabalho revelou que Alto Paraíso tem mais características de rede, porém existem elementos de cooperação em ambas as cidades, mas não foi possível relacionar essa cooperação com o progresso na competitividade.