http://repositorio.unb.br/handle/10482/52824| Arquivo | Tamanho | Formato | |
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| LuizFilipiDaSilvaGalvao_DISSERT.pdf | 3,07 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| Título: | Maturidade em gestão de riscos nas contratações de uma unidade de compras : um estudo de caso em contratações para suporte operacional |
| Autor(es): | Galvao, Luiz Filipi da Silva |
| Orientador(es): | Morgan, Beatriz Fátima |
| Assunto: | Gestão de riscos Contratações públicas Maturidade Instituições federais de ensino superior |
| Data de publicação: | 21-out-2025 |
| Data de defesa: | 14-ago-2025 |
| Referência: | GALVAO, Luiz Filipi da Silva. Maturidade em gestão de riscos nas contratações de uma unidade de compras: um estudo de caso em contratações para suporte operacional. 2025. 185 f., il. Dissertação (Mestrado Profissional em Governança e Inovação em Políticas Públicas) — Universidade de Brasília, Brasília, 2025. |
| Resumo: | O setor público enfrenta desafios significativos no gerenciamento de riscos, especialmente nas instituições de ensino superior, cujas complexidade estrutural e diversidade de serviços aumentam a exposição a riscos associados às aquisições. Com foco nesse cenário, este estudo investigou a maturidade em gestão de riscos nas contratações para suporte operacional da Prefeitura da Universidade de Brasília (UnB), considerando sua relevância científica, social e administrativa, dado o impacto direto na qualidade dos serviços prestados e na gestão eficiente dos recursos públicos, com vistas à governança pública. O objetivo foi avaliar o nível de maturidade em gestão de riscos nesses processos, buscando responder à seguinte pergunta: qual é o nível de maturidade em gestão de riscos nas contratações de suporte operacional realizadas pela Prefeitura Universitária da UnB? Fundamentado no referencial teórico sobre gestão de riscos no setor público e em instituições de ensino superior, o estudo de caso foi conduzido por meio de pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa, análise documental e realização de entrevistas semiestruturadas, utilizando-se instrumento adaptado do modelo de maturidade do Tribunal de Contas da União (TCU). Os resultados demonstraram que a Unidade se encontra em estágio inicial de maturidade, com práticas fragmentadas e ausência de uma política consolidada de gestão de riscos nas contratações. Como produto técnico-tecnológico, foi elaborado um relatório técnico conclusivo, apresentando os principais achados da pesquisa e propondo medidas práticas para o aprimoramento do gerenciamento de riscos, com potencial de aplicação em outras instituições públicas que compartilhem as características essenciais das Instituições Públicas de Ensino Superior. Conclui-se que é necessário institucionalizar práticas sistemáticas de gestão de riscos, fortalecer a cultura organizacional e capacitar os agentes envolvidos, a fim de promover níveis mais elevados de maturidade e contribuir para a boa governança nas contratações públicas. |
| Abstract: | The public sector faces significant challenges in risk management, particularly within higher education institutions, whose structural complexity and diversity of services increase their exposure to risks associated with procurement processes. Focusing on this scenario, this study investigated the maturity of risk management in procurement for operational support at the Prefeitura of the University of Brasília (UnB) – the Campus Administration –, considering its scientific, social, and administrative relevance, given the direct impact on the quality of services provided and the efficient management of public resources, aiming at strengthening public governance. The objective was to assess the maturity level of risk management in these processes, seeking to answer the following research question: what is the maturity level of risk management in procurement for operational support carried out by the UnB’s Prefeitura? Based on theoretical frameworks on risk management in the public sector and higher education institutions, this applied research employed a qualitative approach, document analysis, and semi-structured interviews, using an adapted assessment tool from the maturity model of the Brazilian Federal Court of Accounts. The results indicated that the Unit is at an initial stage of maturity, with fragmented practices and a lack of a consolidated risk management policy in procurement. As a technicaltechnological product, a conclusive technical report was developed, presenting the main findings and proposing practical measures for improving risk management, with potential applicability in other public institutions that share the essential characteristics of Brazilian public higher education institutions. The study concludes that it is essential to institutionalize systematic risk management practices, strengthen the organizational culture, and train the involved personnel to promote higher maturity levels and contribute to sound governance in public procurement. |
| Unidade Acadêmica: | Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas (FACE) |
| Informações adicionais: | Dissertação (mestrado) — Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Programa de Pós-Graduação em Governança e Inovação em Políticas Públicas, Universidade de Brasília, 2025. |
| Programa de pós-graduação: | Programa de Pós-Graduação em Governança e Inovação em Políticas Públicas, Mestrado Profissional |
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| Aparece nas coleções: | Teses, dissertações e produtos pós-doutorado |
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