Serviços de suporte à gestão de dados de pesquisa em bibliotecas universitárias dos países BRICS

Abstract

As bibliotecas universitárias têm avançado no desenvolvimento de serviços de gestão de dados de pesquisa. Este estudo teve como objetivo verificar como esses serviços têm sido ofertados e analisar sua maturidade. O conceito de maturidade é empregado por alguns autores para avaliar e examinar os serviços de gestão de dados de pesquisa. Os serviços são considerados “maduros” quando alcançam um estágio completo de implementação e eficácia. Para tanto, a pesquisa teve como objetivos específicos: sistematizar boas práticas de gestão de dados de pesquisa em bibliotecas universitárias; verificar as ações destas na gestão de dados de pesquisa; identificar os serviços de suporte à gestão de dados de pesquisa ofertados por bibliotecas universitárias dos países BRICS; e avaliar o desenvolvimento dos serviços de gestão de dados de pesquisa considerando os diferentes estágios de maturidade de Cox et al. (2019). Como metodologia, a pesquisa considerou como universo as bibliotecas universitárias dos países que compõem o BRICS, e como amostra as bibliotecas universitárias no Ranking Web of Universities. Os métodos de coleta de dados incluíram uma análise sistematizada do tema “boas práticas de gestão de dados de pesquisa em bibliotecas universitárias”, a pesquisa em websites de bibliotecas universitárias e a aplicação de questionários às bibliotecas para complementar as informações. Os resultados da revisão sistematizada, que identificou as boas práticas de gestão de dados de pesquisa por meio dos serviços ofertados pelas bibliotecas, indicaram que, no contexto geral das bibliotecas, os serviços oferecidos incluem categorias como: orientação, treinamento e suporte, repositórios de dados (ou institucionais com dados), atividade de curadoria de dados, políticas e diretrizes, divisões ou cargos específicos de dados nas bibliotecas, entre outros. No contexto das bibliotecas dos países BRICS, de acordo com os 222 questionários enviados, retornaram 38 válidos, com maioria de instituições brasileiras e chinesas. Um terço dessas instituições não estavam envolvidas com a oferta de serviços de gestão de dados de pesquisa, apesar de algumas instituições oferecerem serviços em nível avançado, a maioria dispõe apenas de serviços intermediários ou não oferece tais serviços. Tendo em vista a avaliação complementar dos websites, com cerca de 231 instituições analisadas, cerca de 26 instituições ofertavam serviços de gestão de dados de pesquisa. No que concerne à avaliação do desenvolvimento dos serviços realizada pela aplicação do modelo de maturidade, as bibliotecas indicavam serviços em todos os níveis, porém a maioria ofertava serviços no nível 2, intermediário, com exceção das bibliotecas chinesas e brasileiras com maior oferta de serviços avançados. As bibliotecas têm como um desafio a implementação de serviços de gestão de dados de pesquisa, suas ações giravam em torno da oferta de serviços, a atuação como agente de implementação de políticas de gestão de dados, e uma verdadeira parceria em todas as etapas da pesquisa científica.