http://repositorio.unb.br/handle/10482/50389| Titre: | A ouvidoria da UnB : histórico, acolhimento e atuação |
| Auteur(s): | Brito, Maria Ivoneide de Lima Aguiar, Larissa dos Santos |
| metadata.dc.contributor.affiliation: | Universidade de Brasília, Faculdade UnB Ceilândia Universidade de Brasília, Faculdade de Educação |
| Assunto:: | Controle social Ensino superior Ouvidorias Universidade de Brasília |
| Date de publication: | 2020 |
| Editeur: | Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman |
| Référence bibliographique: | BRITO, Maria Ivoneide de Lima; AGUIAR, Larissa dos Santos. A ouvidoria da UnB: histórico, acolhimento e atuação. Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, São Paulo, ano 3, n. 3, 2020. Disponível em: https://revista.abonacional.org.br/files/edicoes/artigos/3_10.pdf. |
| Résumé: | Este texto aborda os desafios e as limitações de uma Ouvidoria universitária pública federal, especificando o histórico de sua criação e refundação, seu acolhimento e os dados de sua atuação no contexto da Universidade de Brasília (UnB), destacando-a como importante canal de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública, bem como a efetividade de seu contexto de atendimento. |
| Abstract: | This text addresses the challenges and limitations of a Federal Public University Ombudsman, specifying the history of its creation and refoundation, its reception and the data of its performance in the context of the University of Brasilia (UnB), highlighting it as an important communication channel between the citizen and the Public Administration, as well as the effectiveness of its service context. |
| metadata.dc.description.unidade: | Faculdade UnB Ceilândia (FCE) Faculdade de Educação (FE) Ouvidoria (OUV) |
| metadata.dc.description.ppg: | Programa de Pós-Graduação em Ciências e Tecnologias em Saúde Programa de Pós-Graduação em Educação, Mestrado Profissional |
| metadata.dc.relation.publisherversion: | https://revista.abonacional.org.br/files/edicoes/artigos/3_10.pdf |
| Collection(s) : | Artigos publicados em periódicos e afins |
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