Inteligência como fator moderador da relação entre personalidade e síndrome de burnout em militares

Abstract

O burnout, ou síndrome do burnout, foi concebido como uma reação afetiva em relação ao estresse vivido devido às demandas profissionais, gerando o esgotamento da energia e motivação do indivíduo. Esse construto inclui três componentes, a exaustão emocional, a despersonalização e a baixa realização no trabalho. Além disso, o burnout também foi incorporado no modelo de recursos e demandas no trabalho (JD-R), fazendo parte do processo energético ou de prejuízo, onde é antecedido pelo aumento das demandas de trabalho e rebaixamento dos recursos, e gera como consequência problemas de saúde e outras questões negativas ao trabalho. Nesse modelo, também estão compreendidos os recursos pessoais, que juntamente com os recursos do trabalho, colaboram para a prevenção do burnout. Os cinco fatores da personalidade foram considerados como recursos pessoais nesse modelo, assim como outras variáveis intrínsecas, como o capital psicológico. Outra variável intrínseca que desempenha um importante papel no modelo JD-R é a inteligência. Apesar de se conhecer sobre as consequências do burnout nas funções cognitivas, pouco se sabe sobre o efeito protetivo da inteligência, considerada como um recurso pessoal, em relação aos sintomas de burnout. Sendo assim, o presente estudo teve como objetivo avaliar a relação entre personalidade e inteligência na predição do burnout em uma amostra de militares brasileiros, buscando avaliar se a inteligência apresenta um efeito moderador na relação entre os cinco fatores de personalidade e os três componentes de burnout. Participaram do estudo 200 militares, com a média de idade de 22 anos (mínimo 17 e máximo 40 anos), de maioria masculina (60%) e da região sudeste do Brasil (75,1%). Os participantes responderam a um questionário sociodemográfico, ao Inventário de Personalidade para o Exército Brasileiro (IPEB), ao Teste de Inteligência Fluida para o Exército Brasileiro (TIFEB) e ao Inventário de Burnout no Trabalho (IBT). Foram realizadas análises descritivas, análises de correlação entre as variáveis de interesse e análises de moderação da inteligência na relação entre os fatores da personalidade e os componentes do burnout. Foi encontrado que a inteligência apresentou efeito moderador, com significância estatística, tanto na relação entre neuroticismo e exaustão emocional, como na relação entre extroversão e despersonalização. Ademais, foi possível confirmar que o efeito condicional na relação entre neuroticismo e exaustão emocional foi significativo para todos os níveis da variável moderadora, mas na relação entre extroversão e despersonalização, o efeito condicional foi significativo apenas no nível intermediário e superior da variável inteligência. Dessa forma, pode-se perceber que a inteligência possui influência na relação entre personalidade e burnout, na medida em que quanto maior o nível de inteligência, menor o efeito do neuroticismo na exaustão emocional, e também considerando os níveis médios e altos de inteligência, maior tende a ser a relação negativa entre extroversão e despersonalização. Desse modo, entende-se a inteligência como um recurso pessoal protetivo de sintomas de burnout, inferindo-se que indivíduos mais inteligentes serão mais capazes de lidar com suas demandas de trabalho, de resolver problemas, de acumular outros recursos e de implementar estratégias que melhorem suas condições de trabalho, e dessa forma, vivenciar menos estresse e burnout no trabalho.