Consultório na rua e suas estratégias para o cuidado : uma análise a partir das experiências do coletivo “Observa Pop Rua”

Abstract

Esta dissertação apresenta algumas estratégias de cuidado realizadas pelas equipes de Consultório na Rua (eCR) para a População em Situação de Rua (PSR), identificadas a partir das formas com que se relacionam ambos estes atores entre si. O debate provocado foi o seguinte; sempre houve dificuldades estruturais de acesso para população em situação de rua em todos os níveis de atenção à saúde, contudo a eCR, atua com tamanha efetividade para resolvê-las que há na relação entre estes, algo diferente do que geralmente se desenvolve nas relações de cuidado entre Profissional de Saúde e Usuário, no Sistema Único de Saúde (SUS). Para obter maior detalhamento desta relação, bem como das práticas de cuidado adotadas pela eCR; realizou-se uma revisão da literatura com o método de revisão de escopo, em que se elegeu como critério de inclusão Artigos Científicos de 2011 a 2020, na qual identificou-se para leitura crítica 22 artigos que abordavam esta relação. Estes estudos permitiram elencar 3 categorias de relação: Relação de Cuidado; Relação de Trabalho; Relação de Dificuldade. Compreendeu-se que os estudos publicados abordam a relação de cuidado entre a eCR e a PSR, fundamentalmente vinculada ao uso de tecnologias leves para atenção, como parte de uma relação de trabalho baseada em sua previsão legal, que não está isenta as dificuldades inerentes ao espaço em que este cuidado ocorre e as características do público que atende. Com base nestes achados, utilizou-se das produções do Coletivo Observa Pop Rua, publicadas em redes sociais e principalmente no You Tube, sob licença Creative Commons, para identificar, a partir dos relatos de trabalhadores do Consultório na Rua, como se dá a relação entre as equipes de eCR e a PSR, e ainda quais as estratégias de cuidado adotadas pelas equipes. Para justificar o uso deste material secundário, são apresentados em detalhes os processos de atuação do coletivo Observa Pop Rua e como foram construídos os relatos disponibilizados nestes espaços. Ressalta-se ainda que para a análise destes relatos foi utilizado do Método Documentário de investigação, o método propõe a transcrição e análise crítica do material, que neste trabalho culminou com a seleção de 4 relatos de profissionais de 4 equipes distintas em estados diferentes. Por meio da análise combinada destes relatos com a revisão de escopo realizada, foi possível identificar a construção de 4 relações entre os atores, foram estas: i) Relação ensinoaprendizagem; ii) Relação de Trabalho/profissional, iii) Relação de cuidado, iv) Relação (extra)institucional. Os achados reforçam a noção de que há um vínculo particular entre eCR e a PSR, pois este se configura como uma das únicas equipes da saúde que de fato estabelece um vínculo de cuidado com este usuário, ao assumir um processo de aprender com a situação de rua, intermediar seu acesso a outros espaços e, principalmente de garantir o cuidado pela atenção à saúde.