Aprendizagem no terceiro setor : relações com desenho do trabalho e comprometimento afetivo

Abstract

O terceiro setor enfrenta a necessidade de otimizar recursos e operar com maior eficiência. A capacitação de seus membros é parte desse processo e requer a compreensão de suas especificidades. Com este objetivo, foram conduzidos dois estudos: 1) uma revisão da literatura nacional e internacional sobre aprendizagem no terceiro setor e 2) o teste de um modelo explicativo sobre a influência de variáveis individuais e contextuais sobre as dimensões de aprendizagem formal e informal de trabalhadores neste setor, e a relação entre as duas dimensões. Em 24 textos localizados no primeiro estudo, a dimensão informal foi mais frequente. Predominaram estudos qualitativos, cujos achados dificilmente comparam-se aos da pesquisa em outros setores. Nas discussões desses achados, as particularidades das organizações do terceiro setor foram negligenciadas. A pesquisa permanece fragmentada e pontual. A fim de reduzir essa lacuna, o segundo estudo foi realizado com membros de diferentes organizações brasileiras do terceiro setor, egressos de treinamentos oferecidos por uma agência especializada. Os dados foram coletados em duas etapas, durante 14 meses, com o total de 68 respondentes. O modelo testado previa um efeito positivo do desenho do trabalho e do comprometimento organizacional afetivo, sobre as estratégias de aprendizagem utilizadas pelos trabalhadores após os treinamentos, e sobre o impacto desses treinamentos. Correlações significativas foram identificadas e análises de regressões realizadas. O modelo foi confirmado parcialmente. O desenho do trabalho só se revelou importante na predição da aprendizagem informal dos participantes. O impacto do treinamento foi predito pela estratégia de aprendizagem de busca de ajuda interpessoal. O comprometimento afetivo não foi associado a qualquer medida de aprendizagem realizada, apontando para a necessidade de mais estudos que possam elucidar essa relação.