A comunicação no enfrentamento à Covid-19 : identificação e monitoramento de desigualdades informacionais em segmentos sob risco

Abstract

A pandemia do COVID-19 atingiu o Brasil sem que o país tivesse claramente estabelecido protocolos de atuação e coordenação, não só de ações sanitárias, mas especialmente de comunicação. A divergência entre autoridades políticas nos diferentes níveis de governo e suas respectivas estratégias e ações de comunicação são um exemplo disso. Contexto diferente do sul-coreano, por exemplo, em que parece ter havido não só um consenso sobre as ações sanitárias a serem tomadas, mas também quanto ao conteúdo e tom da comunicação pública. Dentre as várias ações necessárias neste momento no país estão um diagnóstico claro e preciso da existência de clusters populacionais menos informados que constituem não apenas um risco para si mesmos diante da pandemia, mas para toda a sociedade, que pode enfrentar dificuldades adicionais no controle e combate à doença.