Balanced scorecard : uma análise dos impactos de sua implantação em indicadores financeiros de empresas brasileiras

Abstract

O presente estudo tem como objetivo descrever os impactos nos indicadores financeiros de empresas brasileiras ocasionados pela implantação do Balanced Scorecard - BSC. Os indicadores financeiros analisados na pesquisa foram a Margem Bruta, o Retorno sobre o Patrimônio Líquido e a Liquidez Corrente. Para a consecução de tal objetivo, foi realizado, na primeira etapa da pesquisa, um levantamento bibliográfico abordando temas como estratégia, medição de desempenho e Balanced Scorecard. Na segunda etapa da pesquisa, procedeu-se um levantamento histórico dos indicadores financeiros de cada empresa pesquisada, dispondo-os em uma série temporal. Posteriormente, foram realizadas análises estatísticas, que consistiram na análise de igualdade de médias, por meio do teste U de Mann-Whitney (não-paramétrico) e na análise de regressão múltipla com seleção de variáveis stepwise, utilizando o critério de Akaike. Foi considerada a lista das empresas ganhadoras do Prêmio Nacional de Qualidade - PNQ como base de dados da pesquisa. Dessas empresas, três revelaram ter implantado o BSC, sendo que duas disponibilizaram informações precisas sobre o momento de início da implantação - a Gerdau S/A e a Politeno Indústria e Comércio S/A. Os resultados revelam que o BSC exerce influências distintas sobre os indicadores de cada empresa, principalmente, quando se compara indicadores do mesmo tipo pertencentes a empresas diferentes. Verificou-se que, atribuir o impacto exclusivamente ao BSC pode direcionar a conclusões errôneas, visto que os indicadores podem ser influenciados por outras variáveis. Também foi demonstrado que, com base nas análises estatísticas realizadas, não se pode afirmar que a implantação do BSC ocasionou impacto positivo nos indicadores das empresas pesquisadas, visto que tais testes só comprovaram impacto no indicador Margem Bruta da empresa Gerdau S/A.