A "Voz das ruas" manifesta na seção carta de leitor : crítica da mídia, interatividade, e "diálogo retardado"

Abstract

A presente pesquisa coletou, analisou e interpretou duas mil seiscentas e cinqüenta e oito cartas publicadas em dez jornais brasileiros entre os meses de abril, maio e junho de 2003, na seção Carta de Leitor. A ideia do trabalho foi buscar entender o universo dessa seção por meio das cartas dos leitores, e construir um perfil do leitor que escreve ao jornal e tem sua carta publicada, denominado de “leitor manifesto”. A partir da leitura minuciosa dessas cartas, amparada metodologicamente pelas técnicas da Análise de Conteúdo, o estudo pôde concluir que o leitor de jornal impresso - que escreve ao jornal - busca, nesse meio de comunicação, uma forma de mediação: quer que o jornal seja um espaço para debate de temas no âmbito da esfera pública. O leitor quer participar e briga por um cantinho nessa imensa arena pública. Mas esse leitor quer também soluções e procura no jornal o papel do intermediador, aquele que defende os seus interesses junto aos governos local ou federal ou até mesmo junto a empresas privadas. E esse mesmo leitor, ora travestido de órfão ora de rebelde (ou inconformado), também faz uso do jornal para reclamar desse mesmo jornal. Faz críticas contundentes aos veículos de comunicação e cobra da mídia a sua função social de agente transformador. A análise das cartas demonstrou, ainda, que a ¿voz das ruas¿ manifesta-se na coluna do leitor e busca nesse espaço um campo profícuo, não apenas para a crítica, como também para o desenvolvimento de um processo de interatividade pela via do “diálogo retardado”.