A influência dos relacionamentos e valores pessoais no desempenho das forças táticas da Polícia Militar do Distrito Federal

Abstract

A presente pesquisa procurou analisar sob a ótica das redes sociais a influência das relações interpessoais e dos valores pessoais no desempenho individual no trabalho em equipe. Os indivíduos membros de grupos de trabalho estão imersos em um ambiente de relações interpessoais o qual o indivíduo influencia o grupo e também é influenciado por ele. Essas relações tem como base a confiança como mecanismo de coordenação com base na partilha de valores para apoiar a cooperação e colaboração em ambientes diversos. Os valores pessoais, preditores do comportamento e critérios para avaliar ações, são compartilhados nas relações sociais e formam o caráter e determinam o comportamento dos indivíduos e do grupo. Neste estudo as relações interpessoais foram avaliadas de duas formas: relações de confiança relacionadas ao trabalho (rede instrumental) e relacionadas ao ambiente fora do trabalho (rede expressiva). Foi realizada uma analise censitária e comparativa da estrutura relacional e dos valores pessoais dos membros dos grupos táticos da ROTAM e PATAMO da Polícia Militar do Distrito Federal, totalizando 171 respondentes. Por ser uma proposta de análise no nível individual e partindo da estrutura IPO (Entrada-Processo-Resultado), foi analisada como variável de entrada, aquela que representa características dos indivíduos, os valores pessoais por serem guias do comportamento humano que transcendem situações específicas, sendo utilizada a Teoria Funcionalista dos Valores. Para a mensuração das relações interpessoais baseadas na confiança foi utilizada a Análise de Redes Sociais – ARS, no qual a centralidade do ator da rede representa o quanto de confiança é depositada nele, sendo a centralidade de Grau a simples soma e a centralidade Beta a soma com peso por ator conforme as características de quem depositou tal confiança. Como resultado geral obteve-se que as relações instrumentais e expressivas atuaram como mediadoras entre os valores pessoais e o desempenho com maior impacto para a rede instrumental. O valor Realização foi positivamente relacionado às duas redes, o valor Suprapessoal negativamente relacionado à rede instrumental e o valor Normativo negativamente relacionado à rede expressiva. Assim, pessoas que valorizam mais a necessidade de autoestima tendem a ser mais centrais nas relações instrumentais e expressivas, inversamente quem valoriza ideias abstratas e menos concretas influencia negativamente na centralidade instrumental e a necessidade de controle e de seguir normas tradicionais tem influência negativa na centralidade expressiva. Como resultado secundário, em ambos os grupos táticos, as relações instrumentais foram mais amplas e densas enquanto na expressiva as relações são em menor quantidade, porém com maior reciprocidade, denotando diferenças claras entre relações de confiança profissional e amizade. Também foi possível observar uma diferença de valores pessoais conforme as características dos grupos táticos e dos indivíduos, confirmando o poder de predição de características dos atores conforme seus valores pessoais. Uma das diferenças mais salientes foi a de policiais que fizeram ou não o treinamento especializado, aqui chamado de “curso operacional”, de seus batalhões, concluindo que realizar o curso de especialização oferecido pela organização pode influenciar no desenvolvimento e inovação do grupo por meio de valores inovativos e de abertura a mudança.