http://repositorio.unb.br/handle/10482/35174| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| RELATORIO_AvaliacaoQualidadeServicos.pdf | 3,04 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| Título: | Avaliação da qualidade em serviços públicos : relatório técnico |
| Autor(es): | Silva, Wander Cleber Pereira da Gomes, Marília Miranda Forte Pedrosa, Glauco Vitor Soares, Vanessa de Andrade Iwama, Gabriela Menezes, Vítor Gomes Vaz, Daniele de Paiva Guedes, Débora Janini Campos Figueiredo, Rejane Maria da Costa |
| Assunto: | Serviço público Avaliação da qualidade |
| Data de publicação: | 2019 |
| Editora: | Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama |
| Referência: | SILVA, Wander Cleber Pereira da et al. Avaliação da qualidade em serviços públicos: relatório técnico. Brasília: Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama, 2019. 54 p., il. Disponível em: http://repositorio.unb.br/handle/10482/35174. |
| Unidade Acadêmica: | Faculdade UnB Gama (FGA) Information, Technology, Research and Application Center (FGA ITRAC) |
| Aparece nas coleções: | Livros e afins |
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