Custos dos serviços de informação para projetos de pesquisa : um estudo de caso realizado no Setor de Documentação de Informação da Fundação Centro Tecnológico de Minas Gerais CETEC

Abstract

Os custos dos serviços de informação executados pelo Setor de Documentação e Informação da Fundação Centro Tecnológico de Minas Gerais (CETEC) para apoio a projetos de pesquisa foram analisados, utilizando-se a abordagem do estudo de casos. Tomando-se como base o contexto organizacional, as atividades/serviços de biblioteca requeridos pelos projetos e os conceitos e modelos apresentados pela literatura levantada, foi possível identificar os itens e fatores de custos, bem como estabelecer parâmetros de cálculo dos mesmos. As técnicas propostas fornecem medidas para aferir os custos, bases para previsões orçamentárias mais adequadas e fundamentos para estabelecer uma política de preços para os serviços de in formação, e poderão ser utilizadas pelos bibliotecários em outros Centros de Informação.