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17-Set-2012
29-Jun-2012
O desenvolvimento de novos serviços (DNS) e a obtençãod e vantagens competitivas sustentáveis : estudo de caso em instituições bancárias no Brasil
Cunha Filho, Mário Ribeiro
Vargas, Eduardo Raupp de
-
Ago-2008
Ago-2008
O papel das competências em inovações na relação de serviço : o caso de um serviço bancário
Figueiredo, Céssia Freitas de
Vargas, Eduardo Raupp de
-
15-Set-2011
27-Mai-2011
Os determinantes de inovações nos serviços públicos brasileiros : o caso dos serviços postais
Scrignoli, Bárbara Wanderley
Vargas, Eduardo Raupp de
-
14-Abr-2011
20-Nov-2010
P&D e inovação em serviços : estudos de casos em hospitais universitários do Brasil e da França
Bohrer, Cariza Teixeira
Vargas, Eduardo Raupp de
-
27-Abr-2010
2009
Quando o governo é o mercado : compras governamentais e inovação em serviços de software
Moreira, Marina Figueiredo
Vargas, Eduardo Raupp de
-
26-Out-2012
13-Jul-2012
A relação entre os serviços intensivos em conhecimento e a geração de inovação no setor da construção civil
Junger, Guilherme de Araujo Rio Preto
Vargas, Eduardo Raupp de
-
