As informações de custos e o uso pelos gestores das empresas públicas do Poder Executivo Federal : estudo das empresas EBC e Correios

Abstract

A presente pesquisa teve por objetivo analisar a usabilidade das informações de custos pelos gestores das empresas públicas EBC e Correios de modo a responder ao seguinte problema: de que forma os gestores da EBC e dos Correios utilizam e analisam o uso das informações de custos para a tomada de decisão? A pesquisa pode ser classificada como qualitativa e quantitativa, pois foram usadas as técnicas de brainstorming e grupo focal, assim como, foi aplicado o modelo de análise Multicritério para Apoio à Decisão – Construtivista (MCDA-C) com a utilização do software de modelagem MyMCDA-C. Foi aplicado um questionário para os gestores da Empresa Brasil de Comunicação (EBC) e da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT/Correios). Os resultados demonstraram que as informações de custos são utilizadas pelos gestores públicos no processo decisório, sendo consideradas como muito importantes ou importantes. Além disso, verificou-se que os critérios levantados no estudo em pauta contribuem para a usabilidade das informações de custos.