Date de publication | Data de defesa | Titre | Auteur(s) | Orientador(es) | Coorientador(es): |
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21-fév-2024 | 10-fév-2023 | Classificação automatizada de reclamações abertas pelos clientes e usuários do Sistema Financeiro Nacional | Laterza, João | Faleiros, Thiago de Paulo | - |
30-aoû-2022 | 27-mai-2022 | Influência do tamanho das empresas e do setor econômico sobre a quantidade e tipo de reclamação dos consumidores | Kachuba, Daiane | Castro Neto, Jorge Mendes de Oliveira | - |
21-mar-2025 | 22-jan-2025 | Reclamações e judicialização por consumidores do transporte aéreo brasileiro : um diagnóstico com aprendizado de máquina | Oliveira, Thaís Ferreira Lopes | - | - |