Qualidade de vida no teletrabalho compulsório no contexto da covid-19 : um estudo comparativo de gestores e não gestores públicos

Abstract

O objetivo geral deste estudo foi comparar as percepções de gestores e não gestores, a fim de identificar a existência de possíveis diferenças nos níveis de e-QVT tanto a partir da exploração da literatura, quanto das percepções sociais possivelmente apresentadas a partir de uma amostra com dados obtidos por entrevista previamente aplicada em 6 Órgãos diferentes no âmbito do serviço público. O trabalho tem metodologia mista e analisa dados qualitativos e quantitativos coletados concomitantemente, a pesquisa é classificada como descritiva, explicativa e aplicada. O resultado da estatística descritiva apresentou Índice Geral e-QVT razoavelmente alto (M = 7,348; DP = 1,572), indicando a percepção dos servidores por um bem-estar moderado de acordo com a Cartografia Psicométrica de Ferreira (2011) tanto por gestores quanto não gestores. Na análise do nível de e-QVT de gestores por dimensão os resultados apresentaram um efeito estatisticamente significativo para: a) Atividades do Teletrabalho; b) Gestão do teletrabalho; c) Condições Físicas de Trabalho; e d) Sobrecarga decorrente do Teletrabalho Compulsório. Na etapa de abordagem qualitativa desse estudo, três análises lexicométricas foram realizadas: i) Classificação Hierárquica Descendente (CHD), que analisa o conteúdo por semelhança contextual e com aproveitamento de 90,46% dos segmentos textuais, o software possibilitou a construção de 4 classes temáticas “Gestão do teletrabalho”, “Comunicação no teletrabalho”, “Saúde do teletrabalhador: aspectos físicos e mentais” e “Ergonomia e infraestrutura do teletrabalho”; ii) Análise de Similitude, que permitiu identificar seis agrupamentos de palavras bem determinados, ancorados nas palavras: a) teletrabalho, b) servidor; c) falta; d) pandemia; e) conciliar e f) reunião; e iii) e Análise de Especificidades, a partir da qual foi possível iniciar interpretações observando variáveis de grupos ocupacionais e fazer comparações considerando a frequência de incidência de palavras e seus índices a partir de comparações binárias por: gênero, função gerencial, estado civil e o fato de ter ou não ter filhos. Os resultados da análise mista foram complementares ao evidenciarem que o índice de e-QVT Compulsório consegue captar alterações mais expressivas a partir da associação de elementos sociodemográficos, ou seja, a interação entre função gerencial e outras características sociodemográficas que ampliam o efeito e promovem maior poder explicativo ao índice de e-QVT