O intraempreendedorismo como forma de estimular a inovação no Setor Bancário : estudo de caso em uma instituição financeira

Abstract

Inovar em condições normais com recursos e estratégia preparados e apartados para esse fim, constitui-se tarefa árdua para as empresas de maneira geral, e em empresas do setor público a situação se agrava ainda mais, dadas as restrições e burocracia impostas pelo Estado. Este trabalho teve o propósito de estimular o intraempreendedorismo dentro de uma instituição financeira do setor público por meio do estudo de quatro frentes de inovação (programas de inovação, banco de ideias, experimentação e propriedade intelectual), contemplando um fluxo de entrada, construção e saída de uma solução inovadora. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso com o levantamento in loco de informações sobre a existência de algumas etapas das frentes de inovação propostas. Os resultados apresentados no cenário atual da empresa contemplaram iniciativas com algo criado e/ou em andamento sobre as frentes de inovação. No entanto, a frente propriedade intelectual foi priorizada e para qual foi elaborada proposição de melhoria na gestão dos ativos. Nessa frente, observou-se que a gestão da propriedade intelectual era conduzida de maneira manual através de planilhas Excel. Por último, foi proposta a automatização do processo de propriedade intelectual por meio de três fases: criação de um backlog da propriedade intelectual, de indicadores de resultados e do painel de monitoramento desses ativos.