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2018
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Metodologia de trabalho do escritório de processos : manual de gestão de processo
Veiga, Carlos Eduardo Lacerda
;
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;
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;
Nunes, André (org.)
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Sousa Júnior, Rafael Timóteo de (org.)
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Metodologia de trabalho do escritório de processos : metodologia de mapeamento da cadeia de valor
Veiga, Carlos Eduardo Lacerda
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Silva, Daniel Alves da
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