Comprometimento organizacional e teletrabalho : estudo de caso em uma instituição pública de ensino superior

Abstract

Este trabalho teve como objetivo geral analisar as relações entre a variável antecedente comportamentos diante do teletrabalho compulsório e a variável critério comprometimento organizacional, englobando três dimensões: normativa, de continuação e afetiva. A amostra foi composta por 390 servidores TAE, de uma instituição pública de ensino superior, que exerciam suas atividades laborais na modalidade remota. Para tanto, a estratégia de pesquisa adotada foi o estudo de caso, com corte transversal, em uma abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio da aplicação de questionário eletrônico, com uso da plataforma Google Forms. Os resultados evidenciaram que o comprometimento afetivo foi a dimensão percebida com mais intensidade entre os servidores da amostra estudada, porém quando segmentada, considerando variáveis individuais (escolaridade do cargo e faixa etária); características da tarefa (rotineiras ou diversificadas); e variáveis de contexto (campi e unidade de lotação) foram verificadas diferenças significativas tanto nos comportamentos diante do teletrabalho compulsório, quanto nos níveis de comprometimento. Para investigar as relações entre a variável antecedente e a variável critério Comprometimento Organizacional foram realizadas análises de regressão múltipla do tipo stepwise. Os resultados apontaram que os comportamentos diante do teletrabalho da amostra de servidores da carreira TAE contribuíram com mais de 8% da variância explicada da variável critério comprometimento organizacional afetivo. Estudos futuros que visem associar o teletrabalho aos níveis de comprometimento organizacional, devem considerar as peculiaridades das carreiras e dos órgãos que compõem a Administração Pública, além do macroambiente em que está sendo conduzido o estudo.