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RELATORIO_MapeamentoSistematicoLiteratura.pdf15,73 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir
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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorRamos, Cristiane Soares-
dc.contributor.authorKosloski, Ricardo Ajax Dias-
dc.contributor.authorMenezes, Vítor Gomes de-
dc.contributor.authorSantos, Letícia de Souza-
dc.contributor.authorRejane Maria da Costa, Figueiredo-
dc.contributor.authorSoares, Vanessa de Andrade-
dc.contributor.authorCerqueira, Anderson Jefferson-
dc.contributor.authorMartins, Laura Barros-
dc.date.accessioned2022-04-04T11:03:12Z-
dc.date.available2022-04-04T11:03:12Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.citationRAMOS, Cristiane Soares et al. Mapeamento sistemático da literatura sobre estratégias de governo digital: relatório técnico. Brasília: Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama, 2022. E-book (208 p.). Disponível em: https://repositorio.unb.br/handle/10482/43288.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.unb.br/handle/10482/43288-
dc.description.abstractCONTEXTO: Este trabalho foi realizado no contexto do Projeto de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação, uma parceria firmada entre o Ministério da Economia (ME) e o laboratório de pesquisa Information Technology Research and Application Center (ITRAC) da Universidade de Brasília. OBJETIVO: Construir um referencial teórico identificando as estratégias adotadas em governo digital, sua re-lação com os cidadãos, as barreiras, os facilitadores, as vantagens e as desvantagens de governo digital. MÉTODO: Foi usada a técnica mapeamento sistemático da literatura. A expressão de busca foi refinada por meio de análise bibliométrica, e executada na base de conhecimento da SCOPUS. Foram selecionados estudos publicados de 2007 a 2020. RESULTADO: este trabalho compôs um referencial teórico consistente sobre o tema de e-Governo e suas estratégias de adoção e implementação ao longo de vários anos, além de aprofundar em vantagens, desvantagens, aspectos facilitadores e dificultadores para a implementação das estratégias de e-Gov, assim como sobre a importância dos usuários destes serviços, os cidadãos, a partir da seleção de 143 publicações. CONCLUSÃO: a partir das publicações selecionadas foram identificadas cinco classes de estratégias: estudos filosóficos; implantação de governo digital; acompanhamento de implantação de governo digital; avaliação de governo digital; e melhoria de governo digital. Foram registrados também aspectos relacionados ao posicionamento do cidadão e aos tipos de usuários de governo digital. Finalmente, quanto a facilitadores, dificultadores, vantagens e desvantagens, foram identificados cinco aspectos: financeiro; técnico; serviço digital; organizacional; e social. A base de conhecimentos adquiridos e organizados por este trabalho facilitará estudos futuros sobre o tema.pt_BR
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisherUniversidade de Brasília, Faculdade UnB Gamapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.titleMapeamento sistemático da literatura sobre estratégias de governo digital : relatório técnicopt_BR
dc.typeRelatóriopt_BR
dc.subject.keywordInternet na administração públicapt_BR
dc.subject.keywordTransformação digitalpt_BR
dc.subject.keywordGoverno eletrônicopt_BR
dc.rights.licenseAutorização concedida a Biblioteca Central da Universidade de Brasília pelos autores para disponibilizar a obra, gratuitamente, de acordo com a licença conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da obra, a partir desta data. A obra continua protegida por Direito Autoral e/ou por outras leis aplicáveis. Qualquer uso da obra que não o autorizado sob esta licença ou pela legislação autoral é proibido.pt_BR
dc.description.unidadeFaculdade UnB Gama (FGA)pt_BR
dc.description.unidadeInformation, Technology, Research and Application Center (FGA ITRAC)-
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