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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorMagalhães, Marcos Thadeu Queiroz-
dc.contributor.authorGularte, Juliana-
dc.contributor.authorYamashita, Yaeko-
dc.contributor.authorAragão, Joaquim José Guilherme de-
dc.date.accessioned2022-01-18T14:23:11Z-
dc.date.available2022-01-18T14:23:11Z-
dc.date.issued2018-03-03-
dc.identifier.citationMAGALHÃES, Marcos Thadeu Queiroz et al. Indicators and managing for results: filling the gap in coach transport services. Paranoá, Brasília, v. 19, n. 19, 2018. DOI: 10.18830/issn.1679-0944.n19.2017.01. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/paranoa/article/view/11791. Acesso em: 5 jan. 2022.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.unb.br/handle/10482/42762-
dc.description.abstractEste artigo discute a Gestão por Resultados (MFR, no inglês) em contratos de serviços de transporte de passageiros. Apresenta o Processo Integrado de Planejamento e como é possível unir, num único quadro, planejamento, monitoramento e avaliação. Após isso, são propostos um conjunto de indicadores de desempenho capazes de cobrir tanto os requisitos de gestão processual quanto finalística. Ao fim, comenta-se sobre os principais limitadores da proposta bem como fatores críticos de sucesso para a Gestão por Resultados voltada para os contratos de serviço de transporte de passageiros.pt_BR
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.language.isoInglêspt_BR
dc.publisherPrograma de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo da Universidade de Brasíliapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.titleIndicators and managing for results : filling the gap in coach transport servicespt_BR
dc.typeArtigopt_BR
dc.subject.keywordGestão por resultadospt_BR
dc.subject.keywordTransporte de passageirospt_BR
dc.subject.keywordIndicadorespt_BR
dc.subject.keywordAvaliaçãopt_BR
dc.subject.keywordPlanejamento orientado a resultadospt_BR
dc.rights.license(CC BY) Licensed under a Creative Commons Attribution International License.pt_BR
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.18830/issn.1679-0944.n19.2017.01pt_BR
dc.description.abstract1This paper discusses MFR (Managing for Results) in Coach Transport Contract Management. It presents an Integrated Planning Process and shows how it is possible to merge planning, monitoring and assessing activities into one single framework. After that, we propose a set of performance indicators that are able to cope with both procedural and finalistic performance management requirements. Finally, we comment some limitations of the research and present some critical factors for success of MFR in Coach Transport Contract Management.pt_BR
dc.description.unidadeFaculdade de Arquitetura e Urbanismo (FAU)-
dc.description.unidadeDepartamento de Tecnologia em Arquitetura e Urbanismo (FAU TEC)-
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