Antecedentes e conseqüentes das percepções de justiça no trabalho

Abstract

As pesquisas sobre justiça no trabalho têm sido abundantes na literatura há três décadas. Investigando, tradicionalmente, critérios de alocação e procedimentos organizacionais percebidos como justos pelos empregados, estas pesquisas, contudo, têm deixado lacunas quanto a ações organizacionais e às suas características que desencadeariam estas percepções. Assim, este estudo teve dois objetivos. O primeiro foi o de testar um modelo hipotético-conceitual que previa percepções de retornos organizacionais e percepções de cultura organizacional como antecedentes das percepções de justiça de distribuição e de procedimentos. Estas percepções, por sua vez, seriam antecedentes de duas variáveis-critério: emissão de comportamentos extra-papel e intenção do empregado de deixar o sistema empregador. O segundo objetivo foi o de verificar quais das variáveis antecedentes seriam os melhores regressores de ambas as variáveis-critério. A realização deste estudo contou com a participação de trezentos e onze trabalhadores empregados de treze empresas públicas e privadas das regiões do Triângulo Mineiro e Metropolitana de Belo Horizonte. Para o alcance do primeiro objetivo, foram realizadas doze regressões múltiplas hierárquicas, enquanto para o alcance do segundo objetivo foram realizadas catorze regressões múltiplas stepwise. Os resultados apontaram que as percepções de justiça se posicionaram como os antecedentes mais distantes de ambos os critérios. As percepções de retornos organizacionais foram os antecedentes mais próximos da emissão de comportamentos extra-papel, enquanto as percepções de cultura organizacional se posicionaram como antecedentes intermediários. Por outro lado, as percepções de cultura organizacional se posicionaram como os antecedentes mais próximos de intenção de deixar a organização empregadora, enquanto as percepções de retornos organizacionais foram os antecedentes intermediários. Estes resultados foram discutidos a partir da hipótese de que todas as variáveis antecedentes estudadas aqui seriam, na realidade, fatores ou aspectos distintos de um mesmo construto: cultura organizacional. Uma pauta para- investigações futuras, foi então, sugerida.