Processo de inovação na gestão da Universidade de Brasília

Abstract

Este estudo investiga o processo de inovação na gestão da Universidade de Brasília, por meio dos Decanatos. Considerando que, o processo de inovação necessita de um contexto favorável, tem-se por objetivo específico além de identificar o referido processo, descrever a estrutura organizacional, descrever as atribuições dos decanatos perante ao processo, identificar fatores facilitadores e dificultadores e apontar melhorias para o gerenciamento desse. Com base na revisão de literatura, compreendeu-se, primeiramente, o contexto universitário diante do histórico e da caracterização das universidades públicas brasileiras e da gestão universitária, em seguida, a inovação em que firma o conceito utilizado na pesquisa, relacionado à melhoria, logo tratou-se da gestão da inovação e do processo de inovação, em que se destaca o modelo genérico de Tidd, Bessant e Pavitt (2008) que fornece o entendimento base para a consecução da pesquisa. De natureza exploratória e descritiva, a pesquisa tem abordagem qualitativa e como estratégia o estudo de caso, e utilizou como técnicas a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e a entrevista semiestruturada. Dessa forma, os resultados apresentam uma estrutura organizacional extensa, divisionalizada, com departamentalização funcional, cadeia de comando centralizada embora colegiada, processo decisório ligado à cadeia, mas que promove participação social, uma comunicação relacionada à formalização e uma recente configuração de ambiente de inovação. Já as atribuições dos decanatos refletem à diversidade de áreas da gestão universitária e amparam à inovação e seu respectivo processo. Identificado em cinco fases – inicial, de preparação, implementação, avaliação e resultado –, cujas atividades são mais sólidas na primeiras, o processo de inovação reflete à pluralidade do contexto universitário, pois se trata de um processo complexo e não linear, posto que precisa atender à diversidade de áreas e de inovações, caracteriza-se como processo social, dinâmico, interativo, fluído e ubíquo. Os fatores facilitadores e dificultadores do referido processo estão relacionados ao ambiente externo, aos aspectos organizacionais e aos aspectos contextuais, inferiu-se diante da análise desses que os fatores identificados não são absolutos, esses têm o potencial de se transformarem ao longo da trajetória organizacional. As inferências desses objetivos foram fundamentais para as proposições de melhorias, entre essas estão a inserção da fase ajuste e aprendizagem e de um setor voltado para as inovações internas da universidade. Conclui-se que o processo de inovação ocorre por meio das atividades agrupadas nas cinco fases ressaltadas, está engendrado na gestão universitária, logo, sofre influências da configuração da estrutura organizacional, das atribuições dos decanatos e dos determinantes contextuais, organizacionais e externos. Assim como, de forma inversa, o processo de inovação possui potencial de influenciar a organização, a respectiva gestão e a sociedade a qual está inserida, requerendo a atenção de gestores e de pesquisadores, com base nisso propõe-se uma agenda de ações e de pesquisa.