A saúde é para todos? : experiências de pessoas surdas no acesso à saúde

Abstract

O acesso aos serviços de saúde é direito de todos e se alicerça nos princípios que regem o Sistema Único de Saúde (SUS). Considerando o princípio da equidade no acesso aos serviços de saúde, a acessibilidade em comunicação configura instrumento fundamental para a garantia de direitos, em especial, para os cidadãos surdos. Assim, está previsto que o sistema de saúde deve considerar a diferenciação linguística daqueles que usam a Língua Brasileira de Sinais (Libras) como primeira língua, minimizando barreiras de acesso. O presente trabalho objetiva conhecer experiências de pessoas surdas no acesso ao sistema de saúde, visando identificar principais demandas, barreiras de acesso e estratégias adotadas por esses usuários. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que adota o método psicodramático para a realização de entrevistas em profundidade. Participaram quatro pessoas surdas e adultas, que usam a Libras como primeira língua. As entrevistas foram realizadas individualmente, em Libras, e registradas em vídeo. Seus conteúdos foram interpretados, transcritos, traduzidos e processados como previsto no método psicodramático. Na apresentação e discussão dos resultados, identificou-se que a barreira linguística, presente na dificuldade de comunicação entre pacientes e profissionais de saúde, gera múltiplas consequências, tais como dificuldades de acesso à informação em saúde, dependência de interpretação familiar, comprometimento da autonomia em saúde e maior exposição a riscos em situação de emergência. Discute-se, também, a importância do mecanismo de controle e participação social para resgatar o protagonismo da população surda no acesso aos serviços. Sugere-se que a formação superior dos profissionais de saúde inclua as necessidades da população surda e que seja incentivado que as gestões de saúde promovam ações de educação continuada que abordem essas demandas.