A percepção dos agentes comunitários de saúde e dos agentes de combate às endemias sobre a comunicação de risco das arboviroses emergentes no Brasil : dengue, zika e chikungunya

Abstract

Introdução: A comunicação de risco tem como objetivo o enfrentamento de situações de saúde onde há grande preocupação e pouca credibilidade, visa melhorar o nível de confiança da população em relação aos riscos vivenciados. É um campo novo, aplicado a situações que envolvem a noção de risco e que tem como característica fundamental o subsídio para o processo decisório em saúde. Objetivo: analisar as práticas de comunicação em situação de risco desenvolvidas pelos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) e Agentes de Combate às Endemias (ACE) em relação à promoção e prevenção das arboviroses em cinco municípios brasileiros. Método: Estudo qualitativo descritivo de abordagem compreensiva e hermenêutica dialética, utilizando-se as técnicas de Análise de Conteúdo e Análise do Discurso do Sujeito Coletivo das entrevistas realizadas em cinco municípios de quatro macrorregiões brasileiras. Resultados e Discussão: Foram encontrados como principais eixos de análise: 1) as situações de risco para as arboviroses estudadas; 2) as ações desenvolvidas em conjunto com a comunidade e 3) o DSC dos Agentes de Saúde sobre os cartazes produzidos pelo Ministério da Saúde. Considerações Finais: Ressalta-se que há muitas dificuldades enfrentadas por estes profissionais, e destaca-se a importância da realização de um trabalho contínuo de promoção da saúde juntamente com a comunidade.