Gestão do conhecimento estratégico : proposta de modelo conceitual

Abstract

Buscando caracterizar a Gestão do Conhecimento Estratégico – GCE, este artigo visa apresentar os resultados parciais do estudo teórico que compreende, entre outros objetivos, o estabelecimento de um modelo conceitual para a gestão desse tipo de conhecimento. A metodologia envolveu a pesquisa bibliográfica de autores nacionais (entre eles, Terra e Teixeira Filho) e internacionais (Nonaka, Takeuchi, Davenport, Prusak e outros), que definiram modelos de Gestão do Conhecimento – GC, levando em consideração o tratamento do conhecimento tácito. Ampliou-se o estudo comparando tais modelos com as Teorias da Administração que assinalam as diferentes formas de tratamento da estratégia – perspectivas clássica, evolucionária, processual, sistêmica e do conhecimento – além de focar os aspectos cognitivos da tomada de decisão e da formulação estratégica. Valendo-se do raciocínio abdutivo, obteve-se como resultado uma proposta modelo de Gestão do Conhecimento Estratégico – GCE, para o qual são indicados os elementos participantes da visão geral da GCE, bem como os fatores intervenientes em programas de implantação e desenvolvimento desse tipo de GC. ___________________________________________________________________________________ ABSTRACT

Study tries to characterize Strategic Knowledge Management – SKM and presents the partial results of a theoretical research. The objectives of the research include the establishment of a conceptual model to this kind of knowledge. The Methodology included a bibliographic research of the Brazilian (Terra, Teixeira Filho and others) and foreign authors (Nonaka, Takeuchi, Davenport, Prusak etc.) which treat Knowledge Management focusing the tacit knowledge. It was used the comparative method to analyze different types of Knowledge Management – KM models with the different perspectives of strategy – classic, evolutionary, process, systemic and knowledge – besides take some concepts of cognitive psychology that interfere on the strategic formulation and strategic decision making. Using the abductive method, the results indicate the fundamental elements of an overview of Strategic Knowledge Management – SKM, as well as the intervenient factors in programs to implantation and development this kind of KM.