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Navegando por Assunto Reclamações de consumidores

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Data de publicaçãoData de defesaTítuloAutor(es)Orientador(es)Coorientador(es)
21-Fev-202410-Fev-2023Classificação automatizada de reclamações abertas pelos clientes e usuários do Sistema Financeiro NacionalLaterza, JoãoFaleiros, Thiago de Paulo-
30-Ago-202227-Mai-2022Influência do tamanho das empresas e do setor econômico sobre a quantidade e tipo de reclamação dos consumidoresKachuba, DaianeCastro Neto, Jorge Mendes de Oliveira-