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Navegando por Assunto Call center

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Data de publicaçãoData de defesaTítuloAutor(es)Orientador(es)Coorientador(es)
28-Fev-201126-Nov-2010Comportamento de usuários de call center : uma análise funcionalDias, Moema BrasilCastro Neto, Jorge Mendes de Oliveira-
2001-Fonte de informação estratégica e não-estratégicaMiranda, Roberto Campos da Rocha--